36Q6｜第36回 介護福祉士国家試験 過去問

正答

1．組織図

この問題のポイント

指揮命令系統とは、組織の中で誰が誰に指示を出し、誰が誰へ報告し、どの部署や職位がどの責任を担うかという関係です。

施設全体の部署、職位、上下関係、連絡経路を図で示す組織図が、把握のために最も適しています。

解説

介護老人福祉施設では、施設長、各部門の責任者、介護主任、介護福祉職、看護職、生活相談員、介護支援専門員など、多くの職種が働いています。事故、急変、感染症、災害などが起きたときに適切に対応するためには、誰に報告し、誰の指示を受けるのかを理解しておく必要があります。

組織図は、部署や職位を配置し、それぞれの関係を線などで示したものです。これにより、組織全体の構造、管理責任の位置、指示や報告の基本的な流れを把握できます。

ただし、実際の業務では組織図だけでなく、職務分掌、業務マニュアル、緊急連絡網、事故発生時の報告手順なども確認します。組織図は全体像を知るための基本資料であり、個別場面の具体的な権限や手順は関連規程で補います。

勤務表は、その日に誰が勤務しているかを知る資料です。経営理念は施設が大切にする価値や目標を示します。施設の歴史や資格保有者数も組織を理解する情報ですが、指揮命令系統を直接示すものではありません。

ひっかけポイント
「その日に誰がいるか」は勤務表、「誰が誰に報告するか」は組織図です。似たように見えて、確認できる内容が異なります。

介護実践でのポイント
急変や事故のときに迷わないよう、平常時から報告先と代行者を確認します。緊急時は組織図に加えて、施設の報告手順や緊急連絡網に従います。

選択肢の確認

1．組織図
正答。最も適切です。
部署、職位、責任関係、指示・報告の基本的な経路を図で示すため、施設全体の指揮命令系統を把握するのに適しています。

2．勤務表
適切ではありません。
勤務表は、職員の勤務日、勤務時間、夜勤や休みなどを確認するものです。その日に連絡できる職員はわかりますが、施設全体の上下関係や指揮命令系統を示す資料ではありません。

3．経営理念
適切ではありません。
経営理念は、施設の目的、使命、価値観、支援で大切にする考え方を示します。組織の方向性を理解する資料ですが、誰が誰に指示するかはわかりません。

4．施設の歴史
適切ではありません。
施設の設立経緯や発展の過程を知ることはできますが、現在の部署構成や指揮命令の関係を直接示すものではありません。

5．資格保有者数
適切ではありません。
資格保有者数は、施設にどのような専門職や人的資源がいるかを把握する情報です。しかし、職位、責任、報告関係は示しません。

覚えるポイント

組織図は、部署、職位、上下関係、指示・報告の流れを示します。

勤務表は、誰がいつ勤務するかを示します。

経営理念は、施設の目的や価値観を示します。

実際の緊急対応では、組織図だけでなく、職務分掌、報告手順、緊急連絡網も確認します。