36Q89｜第36回 社会福祉士国家試験 過去問

正答

4

この問題のポイント

構造化・半構造化・非構造化は、質問内容や順番をどの程度あらかじめ定めるかの違いである。面接では言葉だけでなく非言語情報もデータになる。

解説

面接調査では、対象者の言語的回答に加えて、表情、視線、姿勢、身振り、沈黙、声の調子などの非言語表現も、語りの意味や感情、文脈を理解する重要な手掛かりとなるため、選択肢4が適切である。構造化面接は、比較可能性を高めるため、原則としてあらかじめ定めた質問文と順序で進める。非構造化面接は大枠のテーマをもとに柔軟に語りを深め、固定質問を順番どおりに実施する方式ではない。半構造化面接は質問項目のガイドを準備しつつ、回答に応じて順序変更や追加質問を行うもので、時間の半分を構造化するという意味ではない。グループ・インタビューは参加者間の相互作用を活用する。

選択肢の確認

1．構造化面接では、対象者に語りたいことを自由に話してもらうことが重要である。

誤り。構造化面接は全対象者へ原則同じ質問を同じ順序で行うことを重視し、自由な語りを中心に据える非構造化面接とは異なる。

2．非構造化面接では、調査者は事前に10項目以上の質問項目と質問の順番を設定し、その順番どおりに質問していく必要がある。

誤り。固定した多数の質問を所定順序で尋ねるのは構造化面接の特徴で、非構造化面接はテーマに沿って柔軟に問いを展開する。

3．半構造化面接では、インタビューのおおむね半分程度の時間を、質問内容や質問の順番などが詳細に決められた質問紙によって面接が進められる。

誤り。「半」は時間の半分という意味ではなく、質問ガイドを用いながら順序や追加質問を柔軟に調整する構造化の程度を表す。

4．面接調査では、表情や身振りといった非言語表現も重視する。

正しい。表情、姿勢、身振り、声の調子、沈黙等は、発言の感情的意味や文脈を理解するための重要な面接データとなる。

5．グループ・インタビューの調査者は、対象者同士の会話を促さないようにする。

誤り。グループ・インタビューでは、参加者同士の発言への反応や相互作用からデータを得るため、司会者は対話を適切に促進する。

覚えるポイント

構造化＝質問固定、非構造化＝自由な展開、半構造化＝ガイド＋柔軟な追問。面接は非言語情報を観察し、集団では相互作用を活かす。