49A080｜第49回 救急救命士国家試験 過去問

正答

2．簡潔な言葉を使う。

この問題のポイント

興奮した傷病者には短くはっきりした言葉で話すのが基本だから答えは2です。刺激を減らし、安全な距離を保つのが理由です。

解説

興奮や妄想のある傷病者は、刺激が多いと症状が悪化します。
そのため一人が落ち着いた態度で、短く具体的な言葉で穏やかに話します。
笑顔は「笑われている」と誤解されることがあります。
複数で話しかけると混乱します。
近づきすぎると危険で、目をじっと見続けると威圧と感じられます。
必要に応じて警察との連携や精神科救急の情報センターへの連絡も検討します。

選択肢の確認

1．笑顔で対応する。：嘲笑と誤解されることがあり、適切ではありません。
2．簡潔な言葉を使う。：適切な対応です。正答です。
3．複数で話しかける。：混乱を招くため適切ではありません。
4．できるだけ近寄って話す。：安全な距離を保つべきで、適切ではありません。
5．アイコンタクトを保ち続ける。：威圧と受け取られるため適切ではありません。

覚えるポイント

「精神症状で興奮＝安全距離・一人が簡潔に穏やかに・凝視しない」。