115AM019｜第115回 看護師国家試験 過去問

正答

3

この問題のポイント

医療現場では多職種が連携してケアを行うため、情報伝達の正確性は患者安全に直接関与します。伝達ミスを防ぐための基本的な行動として、復唱確認が国際的な医療安全ガイドラインで推奨されており、その重要性が問われています。

解説

医療者間のコミュニケーションで誤解を防ぐためには、受け取った情報の内容を声に出して確認することが有効です。この「復唱（read back）」は、医師・看護師・薬剤師などが情報を共有する際、その場で内容が正確に伝わっているかを確認できる手段です。例えば「インスリン10mg、皮下注射」という指示を受けた場合、その内容を正確に声に出して確認することで、記憶の誤りや聞き間違いを即座に発見できます。この行動は、米国Joint CommissionやWHOのガイドラインでも基本的な安全行動として位置づけられており、重大事故の防止に貢献します。

選択肢の確認

1．薬剤の単位は省略する。：単位の省略は、投与量の誤認を招きやすく、正確な判断が困難になります。
2．与薬の指示は口頭で行う。：口頭伝達は聞き間違いのリスクが高く、記録のない情報は検証ができないため、原則として避けられます。
3．伝えられた情報の内容を復唱し確認し合う。：正確な情報伝達を確認できるため、医療事故の発生を未然に防ぐ有効な手段です。
4．伝えられた情報の不明点に関する質問は控える。：不明点を確認しないと誤った処置が行われるリスクがあり、医療安全の原則に反します。

覚えるポイント

「伝わった情報は、声で確認する」。医療現場で最も確実な情報共有方法は、復唱確認です。誰もが「その内容を聞いた」という確認を経ることで、チーム内の信頼性と安全性が高まります。