36Q124｜第36回 社会福祉士国家試験 過去問
事例を読んで、Ｈ施設管理者が実施した人材育成の手法について、最も適切なものを1つ選びなさい。 〔事 例〕 Ｚ高齢者介護施設は、定期的に職場内において勉強会を実施している。このほど、Ｚ施設が立地するＰ県主催の「高齢者虐待の防止について」という研修会の通知が届いた。Ｚ施設のＨ施設管理者は、職員数名をこの研修会に参加させ、新たな知見を得てもらうこととした。
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正解: 2
正答
2
この問題のポイント
人材育成の手法は、仕事を実際に遂行しながら行うＯＪＴと、職場での日常業務を離れて受けるＯＦＦ－ＪＴを、研修の主催者や場所だけでなく、業務遂行過程の内外という基準で区別します。
解説
Ｚ施設の職員は、日常の介護業務を行いながら指導を受けるのではなく、Ｐ県が主催する「高齢者虐待の防止について」の研修会へ参加します。厚生労働省資料は、ＯＦＦ－ＪＴを通常の仕事を一時的に離れて行う教育訓練とし、公共職業能力開発施設、学校、事業主団体等が行う外部講習会への参加も含めています。したがって2が最も適切です。施設内の定期的勉強会も内容・実施形態によってＯＦＦ－ＪＴになり得ますが、本事例で問われているのはＨ施設管理者が職員を県主催研修へ派遣した手法です。コーチング、職務ローテーション、目標管理制度は、それぞれ別の育成・管理手法です。
選択肢の確認
- 1．コーチング：適切ではありません。対話や質問を通じて職員自身の気づきと目標達成を支える個別的手法であり、外部研修会へ職員を派遣すること自体の名称ではありません。
- 2．ＯＦＦ－ＪＴ：正答であり最も適切です。職員が日常の仕事を一時的に離れ、県という外部機関が主催する集合研修で知識を学ぶため、職務外訓練に該当します。
- 3．ジョブ（職務）ローテーション：適切ではありません。計画的に担当職務や部署を替え、多様な職務経験を通じて能力開発を図る方法であり、本事例に配置転換はありません。
- 4．ＯＪＴ：適切ではありません。上司や先輩等の指導を受けながら実際の職務遂行過程で知識・技能を身につける訓練で、県主催研修への参加とは異なります。
- 5．目標管理制度：適切ではありません。組織目標と関連づけて個人の目標を設定し、その達成過程・結果を評価する管理制度であり、研修会への派遣を示す概念ではありません。
覚えるポイント
ＯＪＴは「仕事をしながら」、ＯＦＦ－ＪＴは「通常の仕事を一時的に離れて」学ぶ方法です。外部機関の集合研修への派遣は典型的なＯＦＦ－ＪＴです。