37Q119|第37回 社会福祉士国家試験 過去問
事例を読んで、A社会福祉士が事例検討を行う際に配慮すべきこととして、最も適切なものを1つ選びなさい。 〔事 例〕 B市高齢福祉課のAは、ある日後輩のC相談員(社会福祉士)から「最近複雑な生活課題を持っているクライエントへの対応に苦慮しているので、事例検討の場を設けてほしい」と依頼を受けた。
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正解: 5
正答
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この問題のポイント
事例検討は担当者を評価・追及する場ではなく、安心して実践を振り返り、多角的な理解と支援案を得る場である。主催者は心理的安全性と運営条件を整える。
解説
Cは複雑な生活課題への対応に苦慮し、自ら事例検討を求めている。Aは、Cが失敗を責められると感じて防衛的にならず、事実、迷い、感情を率直に提示できるよう、目的や守秘義務、参加者の役割、批判ではなく検討する姿勢を共有する必要がある。参加者は目的に応じて経験・専門性の異なる人も選び、時間枠と進行方法を定め、必要な情報を整理した資料を匿名化して用いる。クライエント本人を必ず参加させるものではなく、参加の目的、同意、負担、情報管理を個別に検討する。事例検討を担当者への査定に変えないことが、学習と支援改善の前提である。
選択肢の確認
1.クライエントも含めて参加者を組織する。
誤り。本人参加が有益な場合はあるが常に必須ではなく、目的、同意、情報保護、本人の負担を検討して参加者を決める。
2.参加者は、Cと同じ経験年数の者で構成する。
誤り。同年数に限定する根拠はなく、事例の目的に合わせて異なる経験や専門性を持つ参加者を構成する方が多角的に検討できる。
3.時間にとらわれずに、結論が出るまで検討する。
誤り。あらかじめ時間配分と到達目標を設定し、進行を管理する必要があり、無制限に結論が出るまで続ける運営は適切でない。
4.Cが事例報告をする際には、資料を活用せず口頭で行う。
誤り。個人情報を匿名化したうえで、経過や関係図などを整理した資料を用いることは、共通理解と効率的な検討に役立つ。
5.Cが他の参加者からのコメントに防衛的にならないようにする。
正しい。Cが非難や査定と受け取らず、迷いや感情も率直に振り返れる安全な場を整えることは、事例検討の学習効果を支える。
覚えるポイント
事例検討の鍵は、目的・時間・守秘・役割の共有と心理的安全性である。担当者を責めず、実践を多角的に振り返れる場にする。