31AM032｜第31回 歯科衛生士国家試験 過去問
48歳の女性。歯肉からの出血を主訴として来院した。初診時医療面接での会話を示す。 下線部分で「開かれた質問」はどれか。2つ選べ。
2つ選択
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正解: a・c
正答
a：①、c：③
この問題のポイント
開かれた質問は、患者が自分の言葉で経過や行動を広く説明できる問いです。「はい・いいえ」で終わる閉ざされた質問と区別します。
解説
画像の①「今日はどうなさいましたか」は受診理由を自由に語ってもらう問い、③「歯磨きはどのようにしていますか」は方法や習慣を詳しく説明してもらう問いであり、いずれも回答の範囲を限定しない開かれた質問です。初診面接の冒頭では開かれた質問で患者の関心事を把握し、その後に閉ざされた質問で痛みの有無や特定製品の使用などを確認すると、情報を効率よく具体化できます。
選択肢の確認
- a ①「今日はどうなさいましたか」：主訴や経緯を患者自身の表現で話せるため、開かれた質問です。
- b ②「痛みはありませんか」：「ある・ない」という短い回答を求める閉ざされた質問です。
- c ③「歯磨きはどのようにしていますか」：用具、方法、頻度などを自由に説明できる開かれた質問です。
- d ④「歯周病予防の歯磨剤は使っていますか」：特定の歯磨剤を使うか否かを確認する閉ざされた質問です。
覚えるポイント
どうしましたか・どのように＝開かれた質問、有無・使用していますか＝閉ざされた質問。面接では前者で広げ、後者で焦点化します。