116E50|第116回 医師国家試験 過去問

社会医学・医療システム医療倫理・医療安全医療面接・コミュニケーション

次の文を読み、以下の問いに答えよ。60歳の女性。背部痛と体重減少を主訴に来院した。現病歴:1か月前から背部痛を自覚していた。市販の外用薬を貼ったりマッサージを受けたりしていたが改善しないため来院した。この3か月間で体重が3kg減少している。既往歴:55歳時から高血圧症で降圧薬を服用している。生活歴:夫と2人暮らし。家族歴:父が高血圧症、母が高脂血症。現症:意識は清明。身長155cm、体重45kg。体温36.2℃。脈拍96/分、整。血圧126/80mmHg。呼吸数18/分。SpO2 98%(room air)。眼瞼結膜は蒼白で、眼球結膜に黄染を認めない。甲状腺腫と頸部リンパ節を触知しない。心音と呼吸音に異常を認めない。腹部は膨満しており、波動を認める。聴診で腸雑音は減弱している。肝・脾を触知しない。両下腿に軽度の浮腫を認める。腱反射は正常である。感覚系に異常を認めない。検査所見:血液所見:赤血球401万、Hb 10.5g/dL、Ht 31%、白血球4,500、血小板29万。血液生化学所見:総蛋白5.9g/dL、アルブミン2.9g/dL、総ビリルビン0.9mg/dL、AST 24U/L、ALT 22U/L、LD 363U/L(基準120〜245)、ALP 146U/L(基準38〜113)、尿素窒素11mg/dL、クレアチニン0.7mg/dL、血糖93mg/dL、CEA 10.6ng/mL(基準5以下)、CA19-9 352U/mL(基準37以下)。腹部超音波検査および腹部CTで膵体部に径10cmの腫瘤、肝両葉に径1〜2cmの多発する腫瘤陰影を認める。腹水の貯留を認める。担当医は患者に病状を伝えるために以下のように行動した。まず、①患者との面談の前に夫に電話で検査結果を伝えた。面談では、②今までの症状について患者の認識を確認した。次に、③患者が今回の検査結果をどこまで知りたいか確認した。その上で、なるべく平易な言葉や図を用いて腹部造影CTの結果を説明した。患者は驚き混乱している様子であったため、④患者の気持ちを察して少し間をとってから声をかけた。最後に、⑤患者の気持ちを傾聴し、共感の態度を示した。 悪い知らせの伝え方について、下線部のうち誤っているのはどれか。

解答・解説を見る

正解: a

正解

a ①

考え方

悪い知らせを伝えるときは、患者本人の理解や希望を確認しながら、丁寧に説明していくことが重要です。
代表的な考え方として、SPIKES という枠組みがよく用いられます。

この問題では、②〜⑤はその流れに沿った適切な対応ですが、①は不適切です。

なぜ ① が誤りか

①では、患者本人より先に夫へ電話で検査結果を伝えています。
患者に判断能力があり、事前に患者の同意も示されていない状況で、家族へ先に病状を伝えるのは適切ではありません。

まず尊重すべきなのは患者本人の知る権利と自己決定です。
家族への説明は重要ですが、原則として患者本人の意向を確認したうえで行うべきです。

②〜⑤が適切な理由

② 今までの症状について患者の認識を確認した

患者が病状をどう理解しているかを確かめるのは重要です。
これは説明の出発点になります。

③ 患者が今回の検査結果をどこまで知りたいか確認した

患者の希望に応じて情報提供の深さを調整する姿勢であり、適切です。

④ 気持ちを察して少し間をとってから声をかけた

強い感情反応が出たときには、すぐに情報を重ねるのではなく、感情に配慮した間が大切です。

⑤ 気持ちを傾聴し、共感の態度を示した

悪い知らせの後は、感情への対応が極めて重要です。
傾聴と共感は基本です。

ひっかけポイント

日本の臨床現場では、家族への配慮を先に考えたくなることがあります。
しかし国試では、患者本人の自律性をまず尊重することが重要です。

覚えるポイント

悪い知らせは、
患者本人の理解を確認し、知りたい範囲を尋ね、分かりやすく伝え、感情に寄り添う。
家族への先行説明は、患者の同意がない限り原則として適切ではありません。

掲載内容は受験学習用に編集しています。正式な正答・採点上の取扱いは、各試験実施機関の発表を優先してください。 情報の確認方法と訂正窓口は編集方針に掲載しています。 本サービスは診断・治療・臨床判断を目的とするものではありません。

問題文・正答・解説に誤りを見つけたら、この問題の誤りを報告する([email protected])までお知らせください。確認して修正します。

関連問題

← 116E49116F1 →
学習アプリでこの問題を解く(記録・メモ・カード化)