18AM52｜第18回 はり師・きゅう師国家試験 過去問

正答

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この問題のポイント

患者中心の医療面接の進め方を問う問題です。面接前半は開かれた質問で患者の語りを促し、後半に閉ざされた質問で情報を確認します。

解説

最初から『はい・いいえ』で答える閉ざされた質問を連続すると、患者の主訴や心配を十分に拾えません。反復、言い換え、要約、最後の質問は、理解の共有と情報漏れの防止に役立ちます。

選択肢の確認

1．前半は「閉ざされた質問」を中心に進める。
不適切です。前半は開かれた質問を中心に、患者が自由に話せるようにします。

2．患者の言葉を繰り返して理解していることを示す。
適切です。反復は傾聴を示し、内容の確認にもなります。

3．言い換えによって訴えを明確化する。
適切です。言い換えによって曖昧な訴えを整理し、相互理解を深めます。

4．最後に言い残しがないかどうかを聞く。
適切です。面接の最後に言い残しを確認すると、重要事項の取りこぼしを防げます。

覚えるポイント

• 前半は開かれた質問、後半は閉ざされた質問で確認します。
• 反復・言い換え・要約は傾聴の基本技法です。