8PM153｜第8回 公認心理師国家試験 過去問

正答

1、4

この問題のポイント

この問題では、初任教員が理想と現実のギャップに直面し、意欲低下や対人援助への疲弊を示している状況から、バーンアウトとリアリティ・ショックを判断することが問われています。

事例のキーワードは、「初めての担任」「高い目標」「指導方法が受け入れられない」「仕事がつらく辞めたい」「児童の相手が面倒」です。

解説

Ａは23歳の初任に近い学校教員で、小学5年生の担任を初めて務めています。高い目標を掲げ、授業にも工夫していましたが、児童が徐々に反抗的になり、2学期には立ち歩きや騒ぎで授業継続が困難になっています。

これは、仕事に対する理想や期待と、実際の職場・児童対応の現実との大きなギャップに直面している状態です。このような状態はリアリティ・ショックとして理解できます。

さらに、Ａは仕事がつらく辞めたいと訴え、遅刻が増え、授業準備が不十分になり、児童の相手を面倒に感じています。これは、対人援助職にみられるバーンアウトの特徴と関係します。バーンアウトでは、情緒的消耗、脱人格化、個人的達成感の低下がみられます。

本事例では、児童への関わりが負担になり、相手をすることが面倒になっている点が、バーンアウトの脱人格化や情緒的消耗を示唆します。

教育領域のポイント
若手教員の支援では、本人の努力不足と決めつけず、学級経営の困難、理想と現実のギャップ、孤立、支援体制の不足を確認します。

選択肢の確認

1．バーンアウト
判定：正しい。
Ａは仕事がつらく辞めたいと感じ、遅刻や準備不足が増え、児童の相手を面倒に感じています。対人援助職の情緒的消耗や脱人格化として、バーンアウトが考えられます。

2．ユーストレス
判定：誤り。
ユーストレスは、成長や達成につながる適度で有益なストレスです。Ａは仕事を辞めたいほどつらく、授業準備や児童対応に支障が出ているため、ユーストレスとはいえません。

3．アレキシサイミア
判定：誤り。
アレキシサイミアは、自分の感情を認識したり表現したりすることが乏しい状態です。Ａは仕事がつらい、辞めたいと訴えており、感情認識の乏しさが中心ではありません。

4．リアリティ・ショック
判定：正しい。
Ａは高い理想や工夫を持って担任を始めましたが、児童の反抗や学級経営の困難に直面しています。理想と現実のギャップによる衝撃としてリアリティ・ショックが考えられます。

5．ネガティブ・スピルオーバー
判定：誤り。
ネガティブ・スピルオーバーは、職場のストレスが家庭生活へ悪影響を及ぼすなど、ある領域の否定的影響が別領域に波及することです。本事例では家庭への波及は示されていません。

覚えるポイント

• バーンアウトは、情緒的消耗、脱人格化、個人的達成感の低下が特徴です。
• リアリティ・ショックは、期待や理想と現実のギャップによる衝撃です。
• 初任者支援では、個人の問題だけでなく、職場のサポート体制と学級状況を確認します。