38Q115｜第38回 社会福祉士国家試験 過去問

正答

3、5

この問題のポイント

ソーシャルワークの契約は、クライエントとワーカーが、取り組む課題、目標、役割、方法、期間などを共有する協働の合意です。本人の自己決定、相互の責任、見直し可能性、記録の意義を押さえます。

解説

契約では、クライエントが優先したい課題と希望を出発点に、ワーカーの専門的見立てをすり合わせ、到達目標と双方が行うことを具体化します。口頭でも成立しますが、書面にすると、説明内容、役割、費用、情報の取扱い、期間等を双方が確認でき、後の誤解や紛争・訴訟の予防に役立ちます。合意によってクライエントは支援の受け身の対象ではなく問題解決の主体となり、ワーカーも提供する支援への説明責任を負うため、双方の責任性が高まります。支援対象は本人に限定されず、本人の同意と必要性に応じ家族・集団・環境への働きかけも含みます。また、状況や希望、評価結果は変化するので、契約は固定せず途中で再検討・修正できます。

選択肢の確認

1．ワーカーとクライエントとの契約によって、クライエントのみが支援の対象となる。
誤り。本人を中心にしつつ、合意した目標のため家族、組織、制度、地域など環境システムも働きかけの対象になり得ます。

2．ワーカーが重点を置いている課題の解決について契約が結ばれる。
誤り。ワーカーの優先課題を一方的に採用せず、クライエントが認識し優先する課題を話し合って合意します。

3．誤解や訴訟を減らす手法として、書面での契約を採用する。
正答。説明と合意内容を明確に記録することで、双方の理解の相違を防ぎ、紛争や訴訟の予防に役立ちます。

4．契約内容については、支援の終了まで変更のないことに合意して結ばれる。
誤り。状況、ニーズ、達成度の変化に応じて、クライエントとワーカーが契約内容を再検討し修正できます。

5．クライエントとワーカーそれぞれの問題解決に対する責任性が高まる。
正答。双方の役割と行動を合意するため、本人の主体性とワーカーの専門的・説明上の責任が明確になります。

覚えるポイント

契約は「共同目標・相互の役割・説明と合意・見直し可能性」です。書面化は協働を可視化し、誤解を予防します。