28AM098｜第28回 言語聴覚士国家試験 過去問

正答

4

この問題のポイント

聞こえが曖昧なまま相づちを打つと誤解を隠し、重要情報の取り違えを生む。親しい相手でも具体的に聞き返し、理解内容を確認するのが適切なcommunication strategyである。

解説

本人から難聴を開示し、正面から顔を見せて少しゆっくり・明瞭に話すよう依頼すると、話者が協力しやすい。聞き取れないとき「もう一度」だけでなく「日時は3時と聞こえましたが合っていますか」のように聞こえた部分を復唱し、不明箇所を限定して確認する。騒音・距離・反響が強ければ静かな場所へ移動し、文字、指差し、スマートフォン等で視覚的に補う。分かったふりは会話を短期的に流せても、参加・信頼・安全を損なう不適応方略である。

選択肢の確認

1．少しゆっくり依頼：適切。語間を保ち自然な明瞭発話を得やすい。
2．難聴を相手へ伝える：適切。必要な話し方・環境調整を依頼できる。
3．書字で確認：適切。音声の不確実部分を視覚情報で補完する。
4．曖昧でも相づち：不適切。誤解を放置し重要情報を取り違える。
5．聞こえた部分を反復：適切。理解済み部分を示し不明点だけ再提示してもらえる。

覚えるポイント

「分かったふり」をやめ、開示・環境調整・部分指定の聞き返し・視覚確認を使う。